Ưng Thái là một nhân vật có thật trong lịch sử Việt Nam, và ông được biết đến với nhiều vai trò khác nhau:
Hoạn quan (Thái giám):
Đây là vai trò chính và nổi bật nhất của Ưng Thái. Ông là một hoạn quan phục vụ trong triều đình nhà Nguyễn.
Quan lại:
Mặc dù là hoạn quan, Ưng Thái vẫn có một vị trí trong hệ thống quan lại của triều đình. Ông được giao phó nhiều trọng trách và có quyền lực nhất định.
Nhà thơ, nhà văn:
Ưng Thái còn được biết đến là một người có tài văn chương. Ông sáng tác thơ và văn, để lại một số tác phẩm có giá trị.
Người có công trong việc xây dựng lăng Tự Đức:
Ưng Thái đóng vai trò quan trọng trong việc giám sát và chỉ đạo xây dựng lăng Tự Đức, một công trình kiến trúc nổi tiếng của nhà Nguyễn.
Như vậy, Ưng Thái không chỉ đơn thuần là một hoạn quan mà còn là một quan lại, nhà thơ, nhà văn, và người có công trong việc xây dựng lăng Tự Đức.